Kembali

Kebijakan Privasi HafidzWay

Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2026

HafidzWay ("kami") menghargai privasi kamu. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, siapa yang ikut memprosesnya, berapa lama disimpan, dan apa hak kamu.

1. Data yang Kami Kumpulkan

  • Data akun: nama, alamat email, dan nomor WhatsApp yang kamu isi saat mendaftar.
  • Data belajar: progress pelajaran, streak, level, XP, skor kuis, dan riwayat hafalan.
  • Rekaman suara: rekaman bacaan yang kamu buat sendiri di fitur Rekaman.
  • Data referral: kode referral kamu dan siapa yang mendaftar lewat kode itu.
  • Data pembayaran: pembayaran diproses oleh ScaleV. Dari ScaleV kami menerima konfirmasi pembayaran: status, tanggal, produk, nominal, nama pembayar, bank atau metode bayar, nomor HP, dan nomor referensi transaksi atau akun pembayaran. Kami tidak pernah menerima PIN, kata sandi, kode OTP, atau nomor kartu kredit lengkap.
  • Data teknis: alamat IP, jenis browser dan perangkat, waktu akses, serta catatan error aplikasi.
  • Data iklan: saat kamu datang dari iklan atau membuka halaman pembelian, kami mencatat penanda klik iklan (misalnya ttclid atau gclid), cookie iklan, alamat IP, dan jenis browser. Email dan nomor HP kamu juga kami simpan dalam bentuk acak (hash), bukan dalam bentuk asli.

2. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data kamu untuk:

  • Menjalankan layanan HafidzWay dan menampilkan progress kamu
  • Mengaktifkan dan mengelola langganan Premium
  • Mengirim email pembelian, pengingat, dan info penting akun
  • Menampilkan papan peringkat dan rekaman yang kamu pilih untuk dibagikan
  • Menjalankan program referral
  • Membantu CS menjawab pertanyaan kamu
  • Menjaga keamanan dan memperbaiki error
  • Mengukur efektivitas iklan kami di Meta, TikTok, dan Google

3. Pixel dan Cookie Iklan

Kami memakai Meta Pixel dan Conversions API, TikTok Pixel dan Events API, serta Google Ads dan Google Tag Manager, untuk mengukur apakah iklan kami efektif. Data yang dikirim:

  • kejadian seperti membuka halaman, melihat produk, memulai pembelian, mendaftar, dan membeli
  • email dan nomor HP dalam bentuk acak (hash SHA-256)
  • penanda klik iklan, cookie iklan (misalnya _fbp, _ttp, dan _gcl_au), alamat IP, dan jenis browser

Hash bukan data asli kamu. Meta, TikTok, dan Google memakainya untuk mencocokkan dengan akun mereka. Kamu bisa mengatur preferensi iklan di pengaturan akun Facebook, Instagram, TikTok, atau Google kamu. Cookie juga bisa dihapus atau diblokir lewat pengaturan browser.

4. Papan Peringkat dan Rekaman Suara

  • Nama dan skor kamu tampil di papan peringkat yang bisa dilihat pengguna lain.
  • Rekaman yang kamu sematkan bisa diputar oleh pengunjung papan peringkat. Rekaman yang tidak disematkan tidak ditampilkan di sana.
  • Rekaman bisa kamu hapus kapan saja dari menu Rekaman.

5. Pihak Ketiga yang Memproses Data

Kami TIDAK menjual data kamu. Data hanya dibagikan ke pihak yang membantu kami menjalankan layanan:

  • Supabase: database, login, dan penyimpanan file
  • Lovable: hosting aplikasi
  • ScaleV: halaman pembelian dan pembayaran
  • Resend: pengiriman email
  • Meta, TikTok, dan Google: pengukuran iklan
  • Penyedia layanan AI: membantu tim CS menyiapkan jawaban pesan WhatsApp kamu

Sebagian penyedia ini menyimpan data di server luar Indonesia, misalnya di Singapura dan Amerika Serikat. Setiap penyedia punya kebijakan privasinya sendiri.

6. Berapa Lama Data Disimpan

  • Data akun dan belajar: selama akun kamu aktif, atau sampai kamu minta dihapus.
  • Rekaman suara: otomatis terhapus setelah 90 hari, kecuali kamu sematkan.
  • Data iklan dari halaman pembelian: otomatis terhapus setelah 30 hari.
  • Data transaksi: disimpan selama diperlukan untuk pencatatan keuangan dan kewajiban hukum.

7. Keamanan Data

Data disimpan di server terenkripsi dengan akses terbatas. Kami menjaga data dengan langkah keamanan yang wajar. Namun, tidak ada sistem yang 100% bebas risiko.

8. Pengguna di Bawah Umur

Pengguna di bawah 18 tahun sebaiknya mendaftar dengan persetujuan dan pendampingan orang tua atau wali.

9. Hak Kamu

Sesuai UU Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), kamu berhak:

  • mengetahui data apa yang kami simpan tentang kamu
  • meminta perbaikan data yang salah
  • meminta penghapusan akun dan data kamu
  • menarik persetujuan penggunaan data

Untuk memakai hak ini, hubungi kami lewat WhatsApp di bagian Kontak.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini bisa kami perbarui. Tanggal pembaruan terbaru selalu tampil di bagian atas halaman ini.

11. Kontak

WhatsApp: wa.me/6283847603328